Regulamin Sklepu


     § 1
     Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sprzedawca –De.sign sp. z o.o., ul. Świętojańska 118, 81-388 Gdynia, NIP: 5862429583, REGON: 544530484, mail: shop@onthewallplakaty.pl, tel: 600 128 090.

Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem: www.onthewallplakaty.pl, umożliwiający nabycie przez Klienta Towarów oferowanych przez Sprzedawcę.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego. Klientem jest również Konsument.

Konsument – Klient jako osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową albo osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym, będące przedmiotem Umowy.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

Umowa – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem, zawierana z wykorzystaniem Sklepu Internetowego.

Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego www.onthewallplakaty.pl, określający ogólne warunki sprzedaży Towarów oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu internetowego.

Polityka prywatności – zbiór ogólnych warunków oraz zasad przetwarzania danych osobowych i innych informacji przetwarzanych przez Sprzedawcę w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego, stanowiący załącznik nr 1 do Regulaminu, dostępny pod adresem: https://onthewallplakaty.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/11

Rękojmia – odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego jedocześnie Konsumentem – z tytułu wady fizycznej lub prawnej Towaru – wyrażona w Kodeksie Cywilnym.

Rękojmia konsumencka – odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta, z tytułu niezgodności Towaru z Umową wyrażona w Ustawie o prawach konsumenta.

Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz.U. 1964 r. nr 16. poz. 93 ze zm.).

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą (Dz.U. 2002 r. nr 144, poz. 1204 ze zm.).

        
     § 2
     Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego www.onthewallplakaty.pl.
• Regulamin określa w szczególności warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu Internetowego oraz zasady zawierania Umów z wykorzystaniem Sklepu Internetowego.
• Klient może uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem strony internetowej: https://onthewallplakaty.pl/.
• Sklep Internetowy zawiera katalog Towarów możliwych do nabycia przez Klienta.
• Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz pliki cookies.
• Na potrzeby ułatwienia wykładni praw i obowiązków odnoszących się do Konsumentów, za Konsumenta będącego osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, uznaje się Konsumenta który najpóźniej w ciągu 3 dni od złożenia Zamówienia, skieruje do Sprzedawcy oświadczenie w formie co najmniej dokumentowej (e-mail/SMS) o braku zawodowego charakteru dla zawieranej Umowy. W przeciwnym wypadku podmiot ten uznaje się za Klienta bez uprawnień konsumenckich wyrażonych w § 6 i 7.
  
  
  § 3
  Procedura zawarcia umowy
  
  
• W celu zawarcia Umowy za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę: https://onthewallplakaty.pl/ i dokonać wyboru Towaru podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne w ramach Sklepu Internetowego.
• Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
• W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam i płacę”, potwierdzającego złożenie Zamówienia – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi w ramach Sklepu Internetowego.
• W celu realizacji Zamówienia konieczne jest podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia.
• Złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym jest równoznaczne z akceptacją przez Klienta Regulaminu, dostępnego na stronie: https://onthewallplakaty.pl/pl/i/Regulamin/3 oraz Polityki Prywatności, która stanowi jego integralną część (załącznik nr 1) i jest dostępna pod adresem: https://onthewallplakaty.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/11.
• Złożenie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy. Umowę traktuje się za zawartą z momentem potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę. Klient otrzyma zwrotnie wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie zakupu Towaru.
• Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność. Klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą poprawne wykonanie płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia.
  
  
  § 4
  Ceny i metody płatności
  
  
• Ceny Towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu są wyrażone w złotych polskich.
• Dokonanie płatności przez Klienta odbywa się przed realizacją Zamówienia.
• Sprzedawca akceptuje następujące metody płatności: z góry: przelew natychmiastowy, Blik, Apple Pay, Google Pay, PayPo, karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic.
• Operatorem płatności online oraz kartami płatniczymi w Sklepie Internetowym jest PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.
• Sprzedawca może dokonywać modyfikacji asortymentu Sklepu Internetowego, cen wystawionych Towarów oraz przeprowadzać i odwoływać akcje promocyjne. Sprzedający w sytuacji stosowania promocji cenowej zobowiązuje się wskazywać obok obniżonej ceny danego Towaru także jego najniższą cenę obowiązującą w okresie ostatnich 30 dni przed dniem wprowadzenia obniżki.
  
  
  § 5
  Dostawa towaru
  
  
• Zamówiony Towar jest dostarczany Klientowi w sposób wybrany przez niego w trakcie procesu składania Zamówienia.
• Dostawa Produktu możliwa jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
• Dostawy realizowane są z drukarni naszego Partnera (z Polski).
• Koszty dostawy ponosi Klient.
• Możliwe są następujące formy dostawy:
  Paczkomat InPost - 12 zł,
  Kurier InPost - 15 zł.
• Od momentu opłacenia Zamówienia, paczka zostanie wysłana maksymalnie do 48 godzin. 
• Jeżeli zamówienie zostanie złożone i opłacone w weekend, paczka zostanie wysłana w poniedziałek.
• Czas dostawy zazwyczaj zajmuje od 1 do 2 dni roboczych. Na całkowity czas realizacji zamówienia składa się czas potrzebny do wysyłki produktu, czyli do 48 godzin (2 dni robocze) oraz czas dostawy. Całkowity czas realizacji zamówienia wynosi od 3-4 dni roboczych.
  
  
  § 6
  Odstąpienie od umowy / zwrot
  
  
• Ramka:
  Towar można zwrócić ją bez podania przyczyny w ciągu 14 dni roboczych licząc od momentu odebrania przesyłki. Konsument może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny w ciągu 14 dni roboczych licząc od momentu odebrania przesyłki. W takim przypadku sklep zwróci wartość zamówionego towaru oraz koszt dostawy w wysokości 15 zł.
• Plakat:
  Przedmiotem umowy jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta, w związku z czym Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru) zawartej ze Sprzedawcą drogą elektroniczną zgodnie z art. 38, pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
  
  
  § 7
  Reklamacja

• Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z Umową. Wszystkie Towary wystawiane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe oraz wolne od wad prawnych.
• W przypadku stwierdzenia wad Towaru, a w szczególności mechanicznego uszkodzenia Towaru lub niezgodności Towaru z zamówieniem, w ciągu dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru Klient uprawniony jest do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące Rękojmi w Kodeksie Cywilnym.
• Reklamację Klient zgłasza drogą elektroniczną na adres mailowy Sprzedawcy: shop@onthewallplakaty.pl.
• W reklamacji należy podać: numer Zamówienia (lub inne dane pozwalające na identyfikację Zamówienia), dane kontaktowe reklamującego Klienta, opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji oraz zdjęcia obrazujące przedmiot reklamacji.
• Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
• Jeśli reklamację złożył Konsument, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji w tym terminie, uważa się, że żądanie Konsumenta uznał za uzasadnione.
• W razie uwzględnienia reklamacji przez Sprzedawcę Konsument może wskazać, czy Sprzedawca dostarczy nowy, niewadliwy egzemplarz Towaru czy zwróci Konsumentowi uiszczoną przez niego opłatę za Towar. W przypadku, gdy dostarczenie nowego niewadliwego Towaru nie jest możliwe, Sprzedawca zwróci Klientowi uiszczoną przez niego opłatę za Towar. 
• Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
• W przypadku Umowy zawieranej z Klientem niebędącym jednocześnie Konsumentem, na podstawie art. 558 § 1 zdanie pierwsze Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu Rękojmi zostaje wyłączona w pełnym dopuszczalnym prawnie zakresie.
• Klient niebędący Konsumentem może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad.
  
  
  § 8
  Gwarancja i zgodność towaru
  
  
• Sprzedawca nie udziela gwarancji na sprzedawane w Sklepie Internetowym Towary. 
• Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
• W przypadku stwierdzenia braku zgodności towaru z umową lub wady, Klient ma prawo złożyć reklamację, której procedura została opisana w § 7. Reklamację Klient zgłasza drogą elektroniczną na adres mailowy Sprzedawcy: shop@onthewallplakaty.pl. W przypadku konieczności odesłania reklamowanego towaru, Klient powinien przesłać go na adres: ul. Świętojańska 118, 81-388 Gdynia.
  
  
  § 9
  Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
  
  
• Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
• Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
• Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
• Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
• Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
  
  
  § 10
  Dane osobowe
  
  
• Sprzedawca w związku z korzystaniem przez Klienta ze Sklepu Internetowego występuje w roli administratora danych osobowych, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, odpowiedzialnego za ochronę danych osobowych Klientów (RODO).
• Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce Prywatności, stanowiącej załącznik nr 1 do Regulaminu, dostępnej pod adresem: https://onthewallplakaty.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/11.
  
  
  § 11
  Postanowienia końcowe
  
  
• Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim, podlegają prawu polskiemu i wszystkie jej postanowienia będą zgodnie z nim interpretowane.
• Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn tj.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień Regulaminu.
• W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.