ZWROTY

Ramka:
Towar można zwrócić ją bez podania przyczyny w ciągu 14 dni roboczych licząc od momentu odebrania przesyłki. Konsument może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku sklep zwróci wartość zamówionego towaru oraz koszt dostawy w wysokości 15 zł. Zwrot środków nastąpi w ciągu 7 dni od daty otrzymania zwracanego towaru.

Plakat:
Przedmiotem umowy jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta, w związku z czym Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru) zawartej ze Sprzedawcą drogą elektroniczną zgodnie z art. 38, pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

Adres do zwrotów:
De.sign sp. z o.o.
ul. Świętojańska 118
81-388 Gdynia
600128090

REKLAMACJE

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:

1. Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, telefon).
   
   Formularz kontaktowy
   Telefon: 600128090
   E-mail: shop@onthewallplakaty.pl
   
   
2. Opisz szczegółowo problem oraz dołącz wszelkie istotne informacje - numer zamówienia i zdjęcia plakatu lub ramki.
   
   
3. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
   
   
4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy lub zwrot pieniędzy.
   
   

Adres do zwrotów:
De.sign sp. z o.o.
ul. Świętojańska 118
81-388 Gdynia
600128090